Fontos információk
Házhozszállítás, kiszállítás:
A szállítás kaputól kapuig történik, és a szállító kollégáink nem kötelezhetők további anyagmozgatásra. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bútor(ok) házhoz, lakáshoz történő bevitele nem ingyenes, még akkor sem, ha az ingyenes szállítási opciót választotta rendelése leadásakor. Köszönjük megértését.
Rakodás:
A kiszállított bútorok házhoz vagy lakáshoz történő bevitele külön költséggel jár, amelyet a rakodási feltételek alapján állapítunk meg. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a rakodás költségei nem ingyenesek még akkor sem, ha ingyenes szállítási akciónkat választotta a termék vagy termékek megrendelésekor.
Szerelés:
Sajnálatos módon nem tudunk felelősséget vállalni az otthonában felmerülő problémákért, amelyek például a padló egyenletlenségéből adódhatnak. Kérjük, ellenőrizze, hogy az otthona alkalmas-e a bútorok elhelyezésére, és ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, kérjük, forduljon hozzánk, és szívesen segítünk.
Webáruházunk Magyarország majdnem egész területére végez házhoz szállítást, melynek ára díjmentes.
A kiszállítás kaputól kapuig történik. A szállító kollégák további anyagmozgatásra nem kötelezhetők. Amennyiben ingyenes szállítás keretében adta le rendelését, akkor sem ingyenes a bútor(ok) házba, lakásba bevitele.
A várható szállítási idő minden terméknél fel van tüntetve, melyet igyekszünk betartani, de tőlünk független tényezők miatt (gyártási idő, anyaghiány stb.) csúszás előfordulhat. A szállítási idő megnövekedése miatt semmilyen reklamációt, kedvezmény kérést nem áll módunkban elfogadni, mivel a megadott szállítási intervallum tájékoztató jellegű.
A szállítás időpontjáról mi tájékoztatjuk a vásárlót, sajnos egyedi igényeket a szállítás napjával, órájával kapcsolatban nem tudunk teljesíteni, mivel egyszerre 8-12 rendelést is szállítanak kollégáink.
Ha az egyeztetett kiszállítási napon a vásároló miatt meghíúsul a termék(ek) átvétele, akkor csak a szállítási díj újbóli megfizetése esetén tudjuk újra szállításba szervezni a bútor(okat).
Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy bizonyos rendelések esetén a végösszeget előreutalással kérjük kifizetni, mely hiányában nem tudjuk a rendelést teljesíteni. Az ilyen termékek rendelése esetén a vásárlót tájékoztatjuk, a megrendelést beérkezését követően.
Fizetési Információk
Készpénzben termékátvételkor (Kérjük a pontos végösszeget készítse elő a bútor(ok) érkezése előtt, a szállító kollégák nem biztos, hogy tudnak visszaadni.)
Szállítás előtt 2-5 munkanappal előre telefonon egyeztetjük Önnel a szállítás időpontját és az idősávot. Az érkezés pontos időpontját sajnos nem tudjuk előre megmondani, mivel egyszerre több címre szállítunk ki, és az érkezési időpontot a kiszállítási és forgalmi tényezők befolyásolhatják. Azonban a szállító kollégáink az érkezés előtt 30-60 perccel telefonon értesítik Önt a becsült érkezési időpontról.
Házhoz szállítás esetén a berakodási szolgáltatás külön költséggel jár, amelyet a szállítási költségek mellett kell fizetni. A beszállítási munkát kizárólag szakértő dolgozóink végzik, és az árak egyedi ajánlatkérés alapján kerülnek meghatározásra. Az ajánlat elkészítéséhez szükségünk van otthona paramétereire (pl. emelet, családi ház, stb.).
Kérjük vegye figyelembe, hogy ha a megrendelt termék nem fér be az ajtón vagy a kívánt helyre, akkor ez nem az eladó felelőssége, és a cégünk nem köteles visszavenni a terméket. Köszönjük megértését.